Doprava a platba

Vapepie CZ

Doprava a platba

Přehled doručení objednávek z webů vapepieczech.net a vapepieczech.com zákazníkům v České republice.

Doručení v České republice

Objednávky doručujeme prostřednictvím Zásilkovny (Packeta). Předpokládaná doba doručení je obvykle 3–7 pracovních dnů od zpracování objednávky. Jde o orientační údaj; o případném významném zpoždění vás budeme informovat.

Aktuální možnosti dopravy, přesná cena a případná hranice pro dopravu zdarma se zobrazí v košíku před odesláním objednávky.

Platba

  • online platební metodou zobrazenou v pokladně;
  • dobírkou, pokud je u dané objednávky dostupná.

Celkovou cenu včetně dopravy a případných poplatků vždy uvidíte před závazným odesláním objednávky.

Ověření věku 18+

Elektronické cigarety, náplně a výrobky obsahující nikotin prodáváme pouze osobám starším 18 let. Věk kupujícího ověřujeme elektronicky při nákupu a může být znovu ověřen při předání zásilky. Pokud věk nelze ověřit, objednávku nelze dokončit nebo zásilku předat.

Sledování a převzetí zásilky

Po předání zásilky dopravci obdržíte dostupné údaje pro sledování. Při převzetí zkontrolujte, zda obal není viditelně poškozen. Zjištěné poškození doporučujeme zaznamenat s dopravcem a co nejdříve oznámit zákaznickému servisu.

Potřebujete pomoc?

Napište na CUSTOMERSERVICE@EUVAPEPIE.COM. Uveďte číslo objednávky, abychom mohli zásilku rychle dohledat.